Reklamace a servis

Reklamace vždy uplatňujete u svého prodejce. V případě zakoupení výrobku přímo u výrobce ABX spol. s r.o., se obracejte přímo na naše reklamační oddělení a to vždy písemnou formou, e-mailem (reklamace@abx.cz), nebo využijte webový reklamační formulář (ke stažení viz níže). Pro vyřízení reklamace je nezbytně nutné uvést či doložit následovné: typ kamen, výrobní číslo, záruční list, doklad o koupi, popis závady, adresu umístěných kamen a telefonní kontakt. Pro urychlení a usnadnění průběhu vyřízení reklamace doporučujeme vyfotit reklamovanou závadu a poslat společně s požadovanými dokumenty.

O způsobu vyřízení budete informování pracovníky reklamačního oddělení.

Kontakt:

Cimrtová Dana

e-mail: reklamace@abx.cz

tel: +420 412 371 242

Plynární 12

408 01 Rumburk

otevírací doba: Po-Pá 6.00-14.00

 

Reklamační formulář ke stažení

© ABX, spol. s r.o. - Všechna práva vyhrazena

Evropský fond pro regionální rozvoj