Reklamace vždy uplatňujete u svého prodejce. V případě zakoupení výrobku přímo u výrobce ABX spol. s r.o., se obracejte přímo na naše reklamační oddělení a to vždy písemnou formou, e-mailem (reklamace@abx.cz), nebo využijte webový reklamační formulář (ke stažení viz níže). Pro vyřízení reklamace je nezbytně nutné uvést či doložit následovné: typ kamen, výrobní číslo, záruční list, doklad o koupi, popis závady, adresu umístěných kamen a telefonní kontakt. Pro urychlení a usnadnění průběhu vyřízení reklamace doporučujeme vyfotit reklamovanou závadu a poslat společně s požadovanými dokumenty.
O způsobu vyřízení budete informování pracovníky reklamačního oddělení.
Kontakt:
Cimrtová Dana
e-mail: reklamace@abx.cz
tel: +420 412 371 242
mobil: 722 656 443
Plynární 12
408 01 Rumburk
otevírací doba: Po-Pá 6.00-14.00
